隐私政策

一、适用范围与生效

本《隐私政策》适用于包装大王提供的AI包装设计、包装样机预览及相关网站服务。我们会按照合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息。最近更新日期：2026年9月27日。

二、我们收集的信息

为提供、维护和保障服务，我们可能处理以下必要信息：

• 账户信息：注册或登录时提供的邮箱地址；
• 图片与任务信息：您上传的素材、提示词、所选样机、生成结果和必要的任务状态信息；
• 交易与钱包信息：充值金额、金币余额、赠送金币、金币消耗、退款申请与处理状态；
• 反馈与客服信息：您通过“联系我们”或客服渠道提交的内容、联系方式及沟通记录；
• 设备与网络安全信息：浏览器随机访客标识、设备指纹、经过不可逆哈希处理的公网网络标识、访问时间、页面操作及错误日志。设备指纹和网络信号仅用于防止免费额度被滥用，不用于推断您的真实身份或跨业务追踪。

三、信息的使用目的

我们会在提供服务、履行与您的约定、保障安全或遵守法律法规所必需的范围内使用信息，主要用于：

• 完成素材上传、AI生成、3D样机预览、结果展示与下载；
• 管理账号、免费额度、金币充值、消费及退款申请；
• 识别异常访问、滥用、欺诈或安全风险，维护服务稳定；
• 回应咨询、投诉、退款和其他用户请求；
• 履行法律法规规定的其他义务。

四、图片数据的处理

您上传的图片和AI生成结果存储在 Cloudflare R2，仅用于执行您主动发起的包装设计任务与保存作品记录。除获得您的授权、为提供服务所必需，或法律法规另有要求外，我们不会将图片公开展示或向无关第三方提供。

五、委托处理、共享与公开披露

Supabase 用于认证及存储用户、金币余额、订单、免费额度、Fingerprint ID、任务记录和图片 URL 等必要小数据。为实现云存储、邮件通知、安全验证或技术支持，我们可能委托具备相应能力的服务提供商处理必要信息，并要求其采取保密和安全措施。

六、存储与安全措施

我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存信息，并采取访问控制、加密传输、权限管理和日志审计等合理安全措施降低泄露、篡改、丢失风险。

七、Cookie 与本地存储

我们可能使用 Cookie、本地存储及类似技术保存登录状态、页面偏好、浏览器随机访客标识和必要的安全信息。访客标识、设备指纹与公网网络哈希均属于额度风控信号，不能绝对识别真实用户或物理设备。Cloudflare Turnstile 用于人机安全验证；登录、注册、找回密码、充值确认等高风险操作可能显示交互式验证。

八、您的权利与未成年人保护

在法律法规规定的范围内，您可请求查阅、复制、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号。未成年人应在监护人同意和指导下使用服务。

九、政策更新

我们可能因业务或法律法规变化更新本政策。重大变更时，我们会通过网站显著位置或其他合理方式提示。

十、联系我们

如您对本政策、个人信息处理或行使相关权利有疑问、意见或建议，可通过网站底部的“联系我们”与我们联系。